Abecé del Coronavirus COVID-19

Líneas de Atención EPS Comfamiliar

Regional Huila: 3203360607

informacioncovid19@comfamiliarhuila.com

Regional Boyacá: 3232218849 – 3232217647

epsboyacacovid19@comfamiliarhuila.com

REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA NACIONAL
8713092 Ext 2161 – celular: 3102189546 Horario: 24 horas
REGIONAL BOYACA
TELEFONO Y WHATSAPP CORREO ELECTRONICO OBSERVACION
3232218849
3232217647
epsboyacacovid19@comfamiliarhuila.com Atención al usuario Coronavirus – Covid-19
Atención telefónica de lunes a domingo las 24 horas del día.
CONTACTOS PROCESO DE AUTORIZACIONES
SUB RED TELEFONO Y WHATSAPP CORREO ELECTRONICO OBSERVACION
TUNJA
3232225099 autorizacionestemporal1@comfamiliarhuila.com
Autorizaciones, actualizaciones de datos, novedades y en general todos aquellos procedimientos que no requieran adelantarse de carácter obligatorio de forma presencial
3232223915
3232223893
3213796941
autorizacionestemporal2@comfamiliarhuila.com
SOGAMOSO 3143930218
3143930168
3223138314
epssogamoso@comfamiliarhuila.com
DUITAMA 3205999769
3215421328
3223135872
epsduitama@comfamiliarhuila.com
CHIQUINQUIRA 3202498187
3208750362
322334625
chiquinquira@comfamiliarhuila.co
Demás Municipios EPS Comfamiliar (Dpto Boyacá) 3232225099
3232223915
3232223893
3213796941
autorizacionestemporal1@comfamiliarhuila.com
autorizacionestemporal2@comfamiliarhuila.com
Atención telefónica y Vía WhatsApp De Lunes a Viernes 7: am a 2:00 pm
REGIONAL HUILA
TELEFONO Y WHATSAPP CORREO ELECTRONICO OBSERVACION
3203360607 informacioncovid19@comfamiliarhuila.com Atención al usuario Coronavirus – Covid-19
Atención telefónica y Vía WhatsApp De Lunes a Viernes 7: am a 2:00 pm
CONTACTOS PROCESO DE AUTORIZACIONES
SUB RED TELEFONO Y WHATSAPP CORREO ELECTRONICO OBSERVACION
OCCIDENTE
3208535246 epscomfamiliarlaplata@comfamiliarhuila.com Autorizaciones municipio LA PLATA y NATAGA
3142809645 epscomfamiliarlaargentina@comfamiliarhuila.com Autorizaciones municipio LA ARGENTINA
3227657375 epscomfamiliartesalia@comfamiliarhuila.com Autorizaciones municipio TESALIA
3228093305 epscomfamiliarpaicol@comfamiliarhuila.com Autorizaciones municipio PAICOL
NORTE
3203311281 autorizacionescontributivo@comfamiliarhuila.com Autorizaciones regimen contributivo
3203311270 3209198507
Autorizaciones regimen subsidiado
3203387656 3144461612
3203316344 Autorizaciones cirugias todo el departamento del Huila
3116451348 Autorizaciones MIPRES
3203387559 Autorizaciones tutelas
CENTRO 314 3486539 – 314 2891975 epscomfamiliargarzon@comfamiliarhuila.com Autorizaciones
SUR 3144133569 – 3108084319 epscomfamiliarpitalito@comfamiliarhuila.com Autorizaciones
Las líneas WhatsApp y atención telefónica prestará atención de Lunes a Viernes de 7:00 am a 1:00 pm
Los correos electrónicos prestan atención de Lunes a Viernes de 7:00 am a 3:00 pm jornada continua
AFILIACIONES
TELEFONO Y WHATSAPP CORREO ELECTRONICO OBSERVACION
3124581424 aseguramiento@comfamiliarhuila.com Afiliaciones subsidiado
3214529875 cartera@comfamiliarhuila.com Cartera y movilidad al subsidiado
3219010884 incapacidadeseps@comfamiliarhuila.com Incapacidades – Prestaciones economicas
3165300840 radica.contributivo@comfamiliarhuila.com – fidelizacioneps@comfamiliarhuila.com Afiliaciones al Regimen contributivo
Vía telefónica de lunes a viernes de 6:00 am a 2:00 pm
Lo que se solicite después de las 3:00 pm, se procesará al siguiente día

Abecé del coronavirus COVID-19

Es una enfermedad respiratoria provocada por un nuevo virus de tipo coronavirus, que fue identificado por primera vez en China, en enero del año 2020.

Estos virus llevan este nombre porque tienen forma de corona. Ellos pertenecen a una extensa familia de virus, algunos de los cuales pueden causar diversas enfermedades, tales como el resfrío común o infecciones respiratorias agudas graves.

De persona a persona: El virus se transmite de persona a persona cuando tiene contacto estrecho (a menos de un metro de distancia) con un enfermo; por ejemplo, al vivir bajo el mismo techo, compartir la misma sala en un hospital o cuidar a un enfermo sin la debida medida de protección, ya que se transmite a través de la saliva, el moco, y secreción de los ojos.

En la mayoría de los casos se ha presentado fiebre, tos, dificultad para respirar. Si la enfermedad no se trata a tiempo, estos síntomas pueden agravarse.

No existe en la actualidad tratamiento específico. El tratamiento es solo de apoyo y depende del estado clínico del paciente y está orientado a aliviar los síntomas.

En este momento no se ha desarrollado una vacuna para este virus.

Por ser una enfermedad de tipo respiratoria, se transmite a través de gotitas provenientes de la tos y los estornudos. Es importante cubrirse con pañuelo desechable (nunca con la mano) la nariz y la boca al estornudar o toser, también con el ángulo interno del codo. De la misma manera, el lavado de manos frecuente es muy importante para evitar el contagio, sobre todo después de haber estado en contacto con una persona enferma.

Es importante recordar que el lavado de manos reduce en 50% los casos de contagio de infección respiratoria aguda y hasta el COVID-19.

Recuerda que una epidemia cuenta con 3 fases a las cuales se enfrentará el país.

  • Fase preparatoria: es en la que nos encontramos desde el mismo momento en que la OMS expuso el primer caso de coronavirus. Nos estamos alistando para mitigar su impacto en el país.
  • Fase de contención: que es cuando llega el virus al país y empiezan a reportarse los diferentes casos de contagio.
  • Fase de mitigación: cuando ya se ha superado el nivel de casos y solamente se debe hospitalizar los casos graves y el resto con medidas de protección en casa.

Mitos y realidades:

La gran mayoría de los pacientes que sufren del virus se han recuperado. El coronavirus COVID-19 es una gripa y su porcentaje de letalidad es mucho menor que otros tipos de infecciones respiratorias.

No es así, el porcentaje de personas fallecidas no supera el 3%, es decir que por cada 100 personas que se enferman pueden ocurrir menos de 3 muertes.

La efectividad (medida en estudios internacionales) de controles en los aeropuertos es bajísima, aún con control de temperatura.

Si el coronavirus ingresa por las fronteras o por los viajeros no es porque los controles de las autoridades estén mal, sino porque es un factor biológico que depende de las medidas de prevención que cada persona realice como lo son: el lavado de manos, el uso de tapabocas y el evitar el contacto con personas que tengan alguna infección respiratoria.

Falso, las medidas que ha tomado el Instituto Nacional de Salud de limpieza y desinfección son muy efectivas y basadas en los protocolos internacionales de bioseguridad. Una vez los connacionales salgan de la Villa el lugar recibirá un proceso de desinfección que eliminará cualquier virus existente en ese lugar.

Para que una persona se pueda contagiar debe estar a dos metros de una persona que tenga el virus. Recuerde que ninguna de las personas que está en la Villa tiene el virus.

Falso, con un adecuado lavado se puede eliminar el virus.

Falso. Este tapabocas es de uso del personal de salud. Evite comprarlos, si lo hace pasarán dos cosas:

  • Creará desabastecimiento y os servicios de salud se verán afectados pues estos solo deben ser usados por el personal de salud.
  • Se convertirá en un vehículo de gérmenes para una persona sana y que no lo necesita.

Cuando usted tenga síntomas respiratorios use el tapabocas normal y recuerde el lavado de manos.

Videos COVID-19