Portabilidad

Que es portabilidad?

Es la garantía de la accesibilidad a los servicios de salud, en cualquier municipio del territorio nacional, para todo afiliado al Sistema General de Seguridad Social en Salud que emigre del municipio domicilio de afiliación o de aquel donde habitualmente recibe los servicios de salud.

Emigración ocasional:

Emigración por un período no mayor de (1) un mes, desde el municipio donde habitualmente se reciben los servicios de salud en una IPS Primaria a uno diferente dentro del territorio nacional.

Emigración temporal:

Cuando el afiliado se traslade de su domicilio de afiliación a otro municipio dentro del territorio nacional por un periodo superior a un (1) mes e inferior a doce meses (12).

Emigración permanente:

Si se desplaza a un lugar diferente al municipio donde se afilió, y su permanencia es superior a un (1) año, deberá hacer el trámite de traslado a una EPS que opere en el lugar, o solicitar una prórroga en COMFAMILIAR.
Puede hacer el requerimiento de portabilidad a través de:

• Línea gratuita a nivel nacional 01800918869
• Visitando las oficinas de atención al usuario de la EPS COMFAMILIAR en su municipio
• Mediante una carta dirigida a COMFAMILIAR
• A través de la página web.
• Realice la  notificación a través del diligenciamiento del siguiente formulario:

Dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a esta solicitud, usted recibirá respuesta al correo electrónico registrado.

Línea de atención: 8713092 Ext. 2140 Cel. 3107800304